Страхование

Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Узнайте, есть ли возможность через суд получить свои деньги за неподходящие даты переноса тура…

Можно ли получить компенсацию за «карантинный отпуск»?

Согласно постановлению правительства № 1073 от 20 июля 2020 года всем туристам были предложены даты переноса туров, забронированных ранее через туроператоров в период до 31 марта 2020 года. Но тем, кто неудовлетворён новой датой деньги не вернут даже через суд.

По словам Георгия Мохова основателя агентства «Персона Грата» существует две причины отказа:

  • Право на получение компенсации не вступило в силу, вот только когда наступит – неизвестно.
  • Требования принимают к рассмотрению, но принимать решения будут до 31 декабря 2021 года.
  • В кратчайшие сроки получить компенсацию смогли лишь те, кто согласно постановлению № 1073 принадлежат к льготным категориям.

    Также есть шанс, если договор между туристом и туроператором составлен неграмотно или, если ответчик в лице агентства не предоставляет необходимые документы и не участвует в судебном разбирательстве.

    Последний вариант часто случается, когда представительство туроператора находится в одном городе, а турист обращается в суд в регионе. 

    По словам Косицына, статистические данные по решениям данного судебного разбирательства в разных регионах сильно отличаются. Например, в Свердловской области если туроператор предоставил полностью равноценный тур на другую дату, а туристу не подходят даты, принятие решения конфликта автоматически будет производиться в период до конца года. Ни один из возможных аргументов не повлияет на исход.

    Быстрые выплаты производятся только категориям: 65+, безработным, лицам с ограниченными возможностями и нетрудоспособным в течение минимум 2 месяцев.

    Эксперты сделали вывод, что в судебной практике лишь учитывают положения Закона О защите прав потребителя, а не используют их, как основу. Но есть шанс, что в ближайшее время постановление всё же возымеет больший вес.

    Автор: Татьяна Бугарь

    Источник

    Добавить комментарий

    Кнопка «Наверх»